La telefonia nel mondo di oggi è uno degli elementi essenziali di ogni azienda, indipendentemente dalle sue attività. Ad esempio, l'azienda ha un nuovo prodotto, che dovrebbe essere notificato per quanto possibile a tutti i suoi clienti. È qui che il sistema di allarme Sprut-Inform di AGAT SOFT sarà utile. La qualità delle soluzioni offerte dal sistema è testimoniata sia dalla sua ventennale esperienza che da una serie di premi e certificati. I clienti dell'azienda sono istituzioni serie come il Servizio Federale di Sicurezza della Federazione Russa, l'Alfa-Bank, la Duma di Stato della Federazione Russa e altri. L'azienda produce PBX per ufficio che permettono agli imprenditori di godere di tutti i vantaggi della telefonia IP. Questo sarà apprezzato dalle segretarie dell'azienda, dal reparto vendite e dai dipendenti del servizio di assistenza tecnica. Ad esempio, il servizio può distribuire le chiamate tra i dipendenti liberi, e in caso di impiego di ciascuno dei dipendenti mette una chiamata in coda fino a quando uno degli operatori non è libero. Inoltre, se si tratta di una chiamata di supporto tecnico, il cliente può scegliere l'argomento della chiamata che gli interessa.

Inoltre, l'azienda offre una varietà di soluzioni per la registrazione delle conversazioni telefoniche. Con il suo software è possibile impostare la registrazione automatica delle chiamate telefoniche su diversi supporti digitali. E non solo si ottiene la registrazione stessa, ma anche tutte le informazioni complete sulla chiamata: la data della chiamata, la sua durata, il numero dell'abbonato e così via. Le informazioni ricevute possono essere elaborate attraverso lo stesso software o il loro servizio web. Va notato che la registrazione delle conversazioni telefoniche è uno strumento essenziale per tutti coloro che si occupano di marketing, vendite e assistenza. Così, grazie ad essa, è possibile identificare i punti deboli dei propri collaboratori a contatto con i clienti, e allo stesso tempo analizzare le esigenze di questi ultimi. Lo stesso vale per i dipendenti della banca e per i servizi di vigilanza. E potete accedere a tutte le informazioni anche dal vostro cellulare tramite un'apposita applicazione web. Tuttavia, un'azienda che offre questo tipo di servizi non può non vendere le relative apparecchiature, quindi nel suo catalogo troverete sicuramente sistemi di registrazione con microfoni.

I prodotti offerti dall'azienda gestiscono perfettamente anche gli avvisi via SMS. Questo servizio ha una gamma molto ampia di applicazioni: ad esempio, le aziende che offrono servizi possono informare i propri clienti sulle nuove offerte. Gli avvisi via SMS possono essere utilizzati anche da organizzazioni che organizzano sondaggi o istituti di credito. A questo elenco si possono aggiungere i servizi di spedizione di stazioni e aeroporti, informando le persone su eventuali cambiamenti nel lavoro delle autorità sopra citate. E, naturalmente, gli avvisi via SMS sono un ottimo modo per pubblicizzare un prodotto o un servizio. In breve, è molto difficile sopravvalutare il lavoro dell'azienda: è indispensabile per qualsiasi attività. Tutto ciò che viene menzionato nell'articolo può aumentare notevolmente sia il numero di vendite che la qualità complessiva del lavoro del personale della vostra azienda. È necessario notare che i collaboratori di "AGAT SOFT" vanno attivamente incontro ai clienti e li assistono gratuitamente, consultandoli su tutte le loro interessanti domande.